자주하는 질문
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Q.주문한 용강이 굿즈는 어떻게 수령하나요?
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주문 시 선택한 배송지에 따라 수령 방법이 다릅니다. 아래 내용을 참고해 주세요. 당진제철소: 주문 내역에서 배송 상태가 '배송 중'에서 '배송 완료'로 바뀌면 당진우편실에서 총무팀 이진홍 매니저 앞으로 배송된 택배에서 자신의 주문건 직접 수령 인천공장: 주문 내역에서 배송 상태가 '배송 중'에서 '배송 완료'로 바뀌면 총무팀에서 직접 수령 포항공장: 주문 내역에서 배송 상태가 '배송 중'에서 '배송 완료'로 바뀌면 총무팀에서 직접 수령 순천공장: 주문 내역에서 배송 상태가 '배송 중'에서 '배송 완료'로 바뀌면 냉연업무지원팀에서 직접 수령 판교오피스: 주문 내역에서 배송 상태가 '배송 중'에서 '배송 완료'로 바뀌면 9층 우편실에서 컬처디자인팀 김유리 매니저 앞으로 배송된 택배에서 자신의 주문건 직접 수령 판교테크센터: 주문자 앞으로 개별 배송 |
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Q.용강스토어 굿즈는 언제 배송되나요?
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용강스토어 굿즈는 한 주간의 주문을 모아 매주 월요일에 각 사업장으로 발송합니다. 배송은 출고 이후 평일 기준 2~3일이 소요되며, 공휴일 또는 명절 연휴가 포함될 경우 출고 및 배송이 지연될 수 있습니다. |
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Q.교환/반품은 어떻게 하나요?
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용강스토어 굿즈는 단순 변심으로 인한 교환/반품이 불가합니다. 제품에 하자가 있는 경우에 한 해 교환 가능하며, 쇠부리토크 카카오톡채널(https://center-pf.kakao.com/_jFxhxds/chats)로 문의해주시기 바랍니다. |
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Q.주문 내역을 확인하고 싶어요.
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| [마이페이지] - [주문/배송내역]에서 확인 가능합니다. |
